O Kanban é o seu funil visual: cada cartão é um lead/oportunidade e cada coluna é uma etapa. A plataforma permite personalizar etapas e definir “Ganho/Perdido” como status especiais.

Exemplo de funil simples (recomendado)

• Novo lead
• Em atendimento
• Orçamento enviado
• Negociação
• Fechado (Ganho)
• Perdido

Como editar o Kanban (etapas)

1. Abra o módulo do Kanban/Funil
2. Edite as colunas:
   • Renomeie etapas
   • Crie novas etapas
   • Reordene
3. Defina status especiais:
   • Marque qual etapa é Ganho
   • Marque qual etapa é Perdido
4. Salve

Observação: definir Ganho/Perdido ajuda a manter relatórios e automações organizadas.