Como funciona a Inbox
A Inbox é onde chegam as mensagens do WhatsApp conectado.
Aqui você:
- Responde
- Atribui conversas a alguém do time
- Organiza por responsável
- Mantém histórico
Rotina recomendada para equipe
- Toda nova conversa → atribuir para um responsável
- Responsável responde e atualiza o status
- Se virar oportunidade → vincula ao Kanban